Cómo eliminar tu cuenta y qué ocurre con tus datos.
Desde la app
- Abre FinancyAI e inicia sesión.
- Ve a Perfil › Privacidad y mis datos › Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia, confirma escribiendo ELIMINAR y, si tienes PIN, ingrésalo.
- La cuenta se elimina de inmediato y se cierra la sesión en ese dispositivo.
Sin acceso a la app
Escribe a financyai1@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos tu identidad y confirmaremos la eliminación dentro de los plazos legales.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se eliminan: cuenta de acceso, perfil, movimientos, categorías, presupuestos, metas, memoria de Finn, alertas, preferencias, consentimientos y membresías en espacios compartidos.
- Los espacios compartidos que tú creaste se eliminan también para los demás miembros.
- Se conservan, sin vínculo con tu cuenta: soportes mínimos de pagos de Premium (identificador, plan, monto y fecha) por el tiempo que exija la ley, y el registro de las solicitudes de derechos sin su contenido.
- Los datos guardados localmente en tu teléfono se borran al completar la eliminación desde la app.